Critères de découper le marché d’un produit

Se lancer dans l’étude du marché a comme finalité de tracer des actions commerciales aptes à être compatibles aux comportements de tout groupe de personnes qui constitue le marché de produit à lancer. Afin de créer ces groupes, on recourt à deux méthodes :

  • Débuter avec tout ensemble d’agents économiques et concevoir des sous ensembles harmonieux et ainsi, on parle de la segmentation,
  • Débuter avec des agents économiques et formuler des groupes assez importants avec un processus ascendant ceci dit qu’on parle de typologie.

Malgré ces deux méthodes, la constitution des groupes harmonieux se base sur divers paramètres et ainsi, on ne sait pas trancher :

  • critères démographiques,
  • critères géographiques,
  • critères économiques et sociaux,
  • volume d’achat,
  • comportement.

Donnons l’exemple suivant :
Le marché de l’audio visuel pourrait détecter deux segmentations : un groupe de clients qui désirent des appareils pointus et les autres aspirent uniquement le basique.
Le marché de l’automobile peut reconnaitre divers segments : besoin d’économie, besoin de l’efficacité technique, besoin de prestige et de luxe, besoin de confort et autres.
Ainsi, on déduit que le critère de segmentation est censé être :

  • Pertinent cela dit que les clients ont des comportements faisant partie des segments définis doivent être assez distincts,
  • Mesurable : il faut être habile à compter le nombre total des clients regroupés pour tout critère indiqué,
  • Opératoire : un critère permettant d’élaborer des actions commerciales.

Donnons l’exemple du critère de la sophistication pour le marché de l’audio visuel vérifie les trois paramètres malgré qu’il est difficile à le mesurer. Il vaut mieux adopter le critère économique et social (revenu ou la tranche socioprofessionnelle).

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