But de l’étude du marché : les informations à connaître

Quelles sont les informations utiles qu’une entreprise doit connaître sur le marché d’un produit ?

Ces informations concernent les différents éléments du marché que l’on peut représenter schématiquement ainsi .

COMBIEN D’UNITÉS DE PRODUIT SONT ELLES ÉCHANGÉES ?

Il s’agit ici du volume de produit échangé, c’est à dire de l’utilisation ou de la consommation en quantité, du produit. Dans certains cas, l’évaluation globale suffit. Dans d’autres cas, il faut procéder à une étude plus détaillée (par exemple, par catégories d’acheteurs, par départements).

QUI INTERVIENT DANS L’ÉCHANGE ?

du côté de l’offre :

• les concurrents ;
• les intermédiaires, qui assurent la commercialisation des produits.

du côté de la demande (voir document n° 2) :

• les intervenants directs : les « acheteurs consommateurs » ; 
• les intervenants indirects
• les consommateurs, quand ils sont distincts des acheteurs. Ainsi, pour les équipements scolaires, les acheteurs sont des responsables de la direction des écoles, collèges ou lycées, tandis que les consommateurs sont les enseignants ou les élèves ;
• les prescripteurs, qui sont les conseillers des acheteurs et des consommateurs (exemple ingénieurs conseils, centres techniques, médecins, pharmaciens, architectes, vétérinaires, professeurs pour les achats de livres par les élèves).