Agent d’imprimeries
Pour le grand public, les courtiers en imprimerie n’existent pas. Il n’y a que des imprimeurs. La raison est qu’en tant que courtier, vous êtes un imprimeur qui soustraite tous ses travaux à d’autres imprimeurs qui possèdent l’équipement d’impression. Vous, vous vendez et servez vos clients.
Vous vous appelez « Ernst Press » ou n’importe quel autre nom qu’une imprimerie pourrait choisir, vous faites de la publicité dans les pages d’annonces des journaux (si vous cherchez à travailler directement avec les clients) et vous achetez un petit espace dans les pages jaunes de l’annuaire téléphonique, donnant votre adresse personnelle c’est votre « bureau » et votre numéro de téléphone.
Lancez votre activité en vous associant tout d’abord avec plusieurs boutiques d’impression de votre quartier. Allez voir les imprimeurs qui ont différentes sortes d’équipement, utilisables aussi bien pour des petits travaux comme l’impression de 200 invitations de mariage gravées, que des grands contrats comme la réalisation de 200 000 prospectus pour un grand magasin ou une maison de vente par correspondance. Une fois assuré de la collaboration d’assez d’imprimeurs capable d’assurer tous les travaux imaginables, vous voilà prêt à prospecter les clients.
Vous pouvez tout faire
Votre clientèle sera aussi variée qu’il y a de besoins d’imprimerie, aussi bien dans le domaine privé que commercial. Vous vendrez des cartes personnalisées, des cartes de Noël, de la papeterie, des résumés imprimés, des papiers à lettre personnalisés, des cartes de visite et des blocs notes aux particuliers comme aux entreprises. Vous vous chargerez aussi de travaux commerciaux plus importants, comme des prospectus en dizaines de milliers d’exemplaires, des brochures (une, deux et quatre couleurs), des rapports annuels, des formulaires ou des carnets de factures.
Commencez « sobre »
Bien que vous ayez les moyens de fournir n’importe quoi d’imprimé, vous trouverez qu’au début il est plus facile de privilégier les travaux moins « lourds » que les grosses commandes en quatre couleurs.
La seule différence entre vous, agent en imprimerie, et un imprimeur est que vous avez la possibilité d’adapter le matériel d’impression aux besoins particuliers de votre client, alors que l’imprimeur doit d’abord trouver du travail pour rentabiliser son propre équipement. Cette souplesse de position vous permet d’accorder de meilleurs prix que celui qui possède son propre matériel, en dépit du fait que vous majorez les prix de votre commission.
Bon vendeur = succès assuré
Votre outil essentiel est, bien sûr, le service. Rendez personnellement visite aux clients potentiels et montrez leur des exemples de travaux des différents imprimeurs avec lesquels vous êtes associé. La clef du succès dans ce travail, c’est de trouver la bonne personne pour chaque travail. Associez vous aux imprimeurs : ils vous accordent un rabais pour le travail régulier, et ils livrent à temps. Il n’y a pas de moyen plus efficace de perdre un client que d’être en retard. Majorez le prix de votre imprimeur de 10 à 20 % d’honoraires. Donnez un seul prix à votre client ne mentionnez jamais votre « commission » et passez votre temps à vous assurer que les travaux sont imprimés et livrés comme promis.
Si, au fil du temps, votre liste de clients satisfaits s’allonge, vous vous retrouverez rapidement à la tête d’une activité très lucrative, vous rapportant plusieurs milliers de francs par semaine. Un sens commercial aigu est à la base du succès. Surveillez attentivement vos imprimeurs, vérifiez (auprès d’eux) le progrès de votre commande, et ne prenez rien pour acquis. Comme avec la plupart des activités de service, une bonne réputation parmi les clients sera votre publicité la plus efficace.