L’un des problèmes que rencontrent la plupart des petites entreprises prestataires de services est le temps que mettent les affaires à démarrer. Les spécialistes de la réparation en tous genres, les peintres, les réparateurs de parquets, et même les baby sisters se plaignent tous de passer la moitié de leur temps à chercher du travail.
Il existe une solution à ce problème qui constitue une activité à part entière : une société de courtage qui tient une liste de tous les services domestiques. Cette société s’adresse à ceux qui ont un travail à confier dans leur maison ou pour leur maison. Elle appelle le charpentier ou la baby sister à la demande du client, et recueille une commission au passage. Cette commission s’élève à 10 % des honoraires de la prestation, et est réglée par le peintre, le décorateur, etc. qui a réalisé le travail). Il est également possible de travailler au forfait : une somme pour contacter le réparateur plus un forfait sur le montant de la réparation. Bref, le système de rémunération est très souple.
Pour lancer votre propre registre, commencez par contacter le plus grand nombre possible d’artisans fiables : charpentiers, électriciens, plombiers, baby sisters et autres. La plupart seront prêts à payer un droit d’enregistrement de 100 à 500 francs (ou même une cotisation mensuelle de 50 francs) pour figurer sur vos tablettes.
Ensuite, organisez votre promotion pour trouver des clients. Une annonce presse dans un magazine régional doit être rédigée à peu près comme cela : « Registre de Tous les Métiers de la Maison Charpentiers, maçons, peintres, carreleurs, plombiers, déménageurs, nettoyeurs, baby sisters. Tous à la même adresse, 7 jours sur 7, de 9 h à 22 h. Appelez le ... ». Simple et efficace. Ce type d’annonce a engendré des douzaines d’appels.
La clé du succès sera la fiabilité de votre service personnel. Exigez des références, demandez quel travail a déjà été fait chez qui, et voyez si ce travail a donné satisfaction. Si les clients sont satisfaits de vos services, vous pouvez tabler sur une grande quantité de contrats de « fidélité ».
Inutile de quitter votre domicile pour exercer cette activité. Vous appellerez les prestataires avec votre propre téléphone. Il est autant difficile à une petite entreprise de services de trouver des contrats, qu’à un locataire d’appartement ou de maison de trouver des sociétés fiables à qui faire appel. Lorsque vous aurez assis votre réputation en fournissant de bons artisans à des prix raisonnables, vous serez appelé de plus en plus souvent.
Lorsque les clients recourent à vos services, soyez prêts à évaluer le prix des interventions au téléphone. Notez par exemple que votre serrurier touche 90 francs de l’heure, votre baby sister 30 francs, votre femme de ménage 60 francs, etc. Glissez aussi à vos interlocuteurs la liste des prestataires que vous n’avez pas eu la place de citer dans votre publicité. Par exemple le barman pour les soirées cocktails, le livreur à domicile, le professeur de musique à domicile, et tout ce qui touche de près ou de loin à la maison.
Avec une bonne liste de prestataires ayant payé le droit d’enregistrement, vous êtes en mesure de réaliser plusieurs milliers de francs de chiffre d’affaires par semaine sans même quitter votre fauteuil.